Wenn Sie per Vorkasse bezahlen, überweisen Sie den Rechnungsbetrag vor dem Versand Ihrer Bestellung. Der Ablauf ist einfach und transparent.
1. Zahlungsinformationen erhalten
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit allen notwendigen Angaben für Ihre Banküberweisung:
Empfänger
IBAN
BIC
Verwendungszweck (wichtig für die Zuordnung!)
2. Reservierung Ihrer Artikel
Die ausgewählten Produkte werden für 14 Tage für Sie reserviert – so bleibt Ihre Bestellung bestehen, bis Ihre Zahlung eingeht.
3. Versand nach Zahlungseingang
Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen und verarbeitet wurde:
wird Ihre Bestellung kommissioniert
und anschließend für den Versand vorbereitet
Erst nach erfolgreicher Verbuchung beginnt der Warenversand.
4. Wichtiger Hinweis
Jede Bestellung muss separat überwiesen werden, da jede ihre eigene Bestell- und Zahlreferenz hat.
5. Rückerstattung im Fall einer Retoure oder Stornierung
Wenn Sie Artikel retournieren oder Ihre Bestellung storniert wird, erfolgt die Rückerstattung automatisch auf das ursprünglich angegebene Bankkonto.
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