Wann kann ich meine Mein-Jacques’-Vorteile nutzen?

Sobald Ihre Kundennummer vergeben wurde, profitieren Sie automatisch von allen Mein-Jacques’-Vorteilen – wie Bonuspunkten, Aktionspreisen und kostenlosem Versand ab 50 €.

Wie prüfe ich, ob meine Kundennummer hinterlegt ist?

Loggen Sie sich in Ihr Online-Konto ein und prüfen Sie unter: „Meine persönlichen Daten“

ob eine Kundennummer angezeigt wird.

Hinweis bei erstmaliger Registrierung

In seltenen Fällen schließen Kund:innen ihre erste Bestellung schneller ab, als unser System die Kundennummer vergeben kann.

Das bedeutet:

• Der Kundenkarten-Aktionspreis wird im Warenkorb noch nicht automatisch aktiviert,

• obwohl Sie sich bereits für Mein Jacques’ registriert haben.

Was sollten Sie dann tun?

• Warten Sie einen kurzen Moment, bis Ihre Kundennummer zugewiesen wurde (erkennbar unter „Meine persönlichen Daten“)

• Laden Sie die Seite neu oder befüllen Sie den Warenkorb erneut

Anschließend werden alle Mein-Jacques’-Vorteile automatisch berücksichtigt.