Wurde meine Bestellung schon versendet?

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, halten wir Sie automatisch auf dem Laufenden.

Versandbestätigung & Sendungsverfolgung

Sobald Ihr Paket an DHL übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

• Die E-Mail enthält einen Link zur Sendungsverfolgung

• Dort können Sie jederzeit den aktuellen Status Ihrer Lieferung einsehen

 

Mehrere Pakete? Mehrere E-Mails!

Wird Ihre Bestellung in mehreren Paketen versendet:

• erhalten Sie für jedes Paket eine eigene Versandbestätigung

• und entsprechend mehrere Tracking-Links

 

Wann wird meine Bestellung verschickt?

In der Regel verlässt Ihre Bestellung am nächsten Werktag nach Bestelleingang unser Lager.

Bitte beachten Sie:

Bestellungen am Freitagnachmittag oder am Wochenende

• Bestellungen, die freitags nachmittags oder am Wochenende (Samstag oder Sonntag) eingehen,
  werden frühestens am nächsten Werktag (Montag der Folgewoche) bearbeitet.

• Dadurch kann sich die angegebene Lieferzeit entsprechend verlängern.

Hohe Nachfrage

• In besonders starken Bestellphasen – z. B. vor Weihnachten oder Ostern –
  kann es vereinzelt zu Versandverzögerungen kommen.

Wenn Sie Ihre Versandbestätigung nicht erhalten haben oder Fragen zum Status Ihrer Bestellung haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gern weiter.